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Info-Service
Sie erhalten von uns über jeden Vorgang, der Ihre Bestellung betrifft eine Mail:
Dateneingang
Sobald uns eine Online-Bestellung übermittelt wurde, erhalten Sie automatisch eine Mail zur Bestätigung des Dateneingangs.
Darin finden Sie alle von Ihnen gemachten Angaben.
ACHTUNG: Sollten Sie diese Mail nicht erhalten, ist davon auszugehen, dass eine falsche Mailadresse angegeben wurde.
Bestellungseingang:
Sobald die Bestellung in unser System übernommen wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
WICHTIG: Bitte lesen Sie diese genau durch, hierin finden Sie wichtige Hinweise falls z.B.
- Ihr Zahlungswunsch nicht mit unseren Vorgaben vereinbar ist.
- die Zustellung nur ab 18 Jahren möglich ist
- bei Vorauskasse die erforderlichen Daten
Ausnahme: Falls Ihre Bestellung kurz vor Abschluss der Versandabwicklung eingeht und sofort ausgeliefert werden kann, erhalten Sie gleich die Versandbestätigung.
Versandbestätigung
- nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Mail
- darin enthalten ist auch ein Link mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können
Track & Trace:
Wir verarbeiten die DHL-Sendungsrohdaten und informieren Sie unter anderem, wenn Sie z.B. der Zusteller nicht angetroffen hat.
sonstiges:
Auch bei Terminverschiebungen, Preisänderungen oder sonstigen wichtigen Informationen Ihre Bestellung betreffend informieren wir Sie automatisch über den aktuellen Stand.
Wichtig: Das ganze Infosystem kann nur funktionieren, wenn uns Ihre korrekte e-Mail-Adresse vorliegt.
Damit der Informationsfluss nicht unterbrochen wird, teilen Sie uns ggf. bitte auch eine Änderung Ihrer Mail-Adresse mit.
Vereinzelt führen Einstellungen des Mailprogrammes oder Ihres Providers dazu, dass unsere Mails im Spamordner landen, bitte prüfen Sie dies ggf.
Falls Sie spätestens am nächsten Werktag keine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, fragen Sie bitte einfach per Mail nach.
allgemeine Mail-Anfragen:
ALLE Anfragen, die Sie per Mail an uns richten, werden schnellstmöglich bearbeitet (werktags innerhalb weniger Minuten bis maximal 24 Stunden).
Sollte keine Antwort von uns eingehen, überprüfen Sie bitte Ihre Postfacheinstellungen aber auch, ob in Ihrem Mailprogramm die korrekte Reply-Adresse (ohne Leerzeichen, Sonderzeichen, usw.) eingetragen ist .
Anmeldung & Login:

Ohne vorherige Registrierung bestellen:

alle Artikel die Sie in unserem Angebot sehen können Sie auch ohne vorherige Registrierung bestellen.
Ohne Anmeldung im Shop sind nur indizierte Titel nicht sichtbar.

Hinweise zur Neukunden Registrierung:

(nur erforderlich um Zugang zu den indizierten Titeln zu erlangen, normale 18er Titel erfordern keine Ausweiskopie)
Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind können Sie sich für den Zugang zum 18er Bereich freischalten lassen. Wir benötigen hierzu einmalig Ihre Anschrift und eine einwandfrei lesbare Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises. Sie können uns diesen auf folgende Art zukommen lassen:
- Mailanhang (JPG-Format, ca. 500 * 350 Pixel) an info@okaysoft.de
- Briefpost (Kopiemöglichkeiten bieten viele Geschäfte)
- per Fax: 09674-1294 (nur eingeschränkt zu empfehlen, da oft nicht lesbar)
Nach der Überprüfung erhalten Sie von uns die Zugangsdaten per eMail.
Wichtig:
18er Titel werden nur an Personen ab 18 Jahren zugestellt, empfangsberechtigt sind volljährige Personen an der Anschrift des Empfängers. (keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner, Paketkasten oder Ablageort)
Die DHL Alterssichtprüfung kostet 1.25 Euro je Paket. Die Zustellung kann auch an eine Packstation erfolgen, hierbei entfallen dann die Mehrkosten.

Indizierte Titel

Durch die Anmeldung erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf alle noch verfügbaren indizierten Titel.
Nach erfolgreicher Anmeldung finden Sie diese entsprechend in allen Angeboten oder auch im Menü zusammengefasst in der Rubrik INDEX

Passwort vergessen..

Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und die Zugangsdaten vergessen haben können Sie uns einfach eine Kurze Mail an info@okaysoft.de senden, Sie erhalten dann die Zugangsdaten erneut per Mail.
Wenn sich Ihre Mailadresse nicht geändert hat reicht uns diese, ansonsten bitte die Anschrift angeben, Danke!
Eine entsprechende Online-Funktion bieten wir bewusst nicht an, da wir zur Sicherheit Ihrer Daten keinerlei Kundendaten Online speichern.
Abkürzungen / Legende:
deutsche VersionDVkomplett deutsche Version
deutsche VersionDAdeutsche Anleitung: Sprache und Bildschirmtexte meist in englisch, jedoch mit deutscher Anleitung
deutsche VersionMLmultilinguale Version. Hierbei ist das Programm alternativ in verschiedenen Sprachen installierbar, z.B. in deutsch oder englisch.
AT VersionATÖsterreichische Version
EU VersionEUeuropäische Version
CH VersionCHschweizer Version
UK VersionEVkomplett englische Version
US VersionUSkomplette US Version, meist etwas andere Packungen, beim Spiel allerdings so gut wie keine Unterschiede zur englischen Version.
ASAsia oder Australische Version, minimale Unterschiede bei der Packung, die Spiele sind aber identisch mit der US Version: Handbuch und Menü oder Sprache sind ebenso in englisch.

USK Freigaben
USKunbekannt USK Einstufung noch unbekannt.
USKfreigegeben ohne Altersbeschränkung gemäß § 14 JuSchG. Spiele mit diesem Siegel sind aus der Sicht des Jugendschutzes für Kinder jeden Alters unbedenklich. Sie sind aber nicht zwangsläufig schon für jüngere Kinder verständlich oder gar komplex beherrschbar.
USKfreigegeben ab 6 Jahren gemäß § 14 JuSchG. Die Spiele wirken abstrakt-symbolisch, comicartig oder in anderer Weise unwirklich. Spielangebote versetzen den Spieler möglicherweise in etwas unheimliche Spielräume oder scheinen durch Aufgabenstellung oder Geschwindigkeit zu belastend für Kinder unter sechs Jahren.
USKfreigegeben ab 12 Jahren gemäß § 14 JuSchG. Kampfbetonte Grundmuster in der Lösung von Spielaufgaben. Zum Beispiel setzen die Spielkonzepte auf Technikfaszination (historische Militärgerätschaft oder Science-Fiction-Welt) oder auch auf die Motivation, tapfere Rollen in komplexen Sagen und Mythenwelten zu spielen. Gewalt ist nicht in alltagsrelevante Szenarien eingebunden.
USKfreigegeben ab 16 Jahren gemäß § 14 JuSchG. Rasante bewaffnete Action, mitunter gegen menschenähnliche Spielfiguren, sowie Spielkonzepte, die fiktive oder historische kriegerische Auseinandersetzungen atmosphärisch nachvollziehen lassen. Die Inhalte lassen eine bestimmte Reife des sozialen Urteilsvermögens und die Fähigkeit zur kritischen Reflektion der interaktiven Beteiligung am Spiel erforderlich erscheinen.
USKkeine Jugendfreigabe gemäß § 14 JuSchG. Der Inhalt ist geeignet, die Entwicklung von Kindern und Jugendlichen zu einer eigenverantwortlichen und gemeinschaftsfähigen Persönlichkeit zu beeinträchtigen. Voraussetzung für die Kennzeichnung ist, dass § 14 JuSchG Abs. 4 und § 15 JuSchG Abs. 2 und 3 ("Jugendgefährdung") nicht erfüllt sind.
USKohne USK Prüfung Alle Titel die nicht von der USK oder einer sonstigen deutschen Behörde geprüft wurden, gelten durch das JuschG als "jugendgefährdend".
mehr dazu unter Jugenschutzgesetz
USK
USK
Versand-Hinweis Diese Artikel werden nur an Personen ab 18 Jahren zugestellt, empfangsberechtigt sind volljährige Personen an der Anschrift des Empfängers. (keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner, Paketkasten oder Ablageort)
Die DHL Alterssichtprüfung kostet 1.25 Euro je Paket.
Status
Status Beschreibung
auf Lager: Dieser Artikel ist ab Lager lieferbar und kann bei Bestellungseingang bis ca. 15:30 Uhr am selben Tag versandt werden.
Nachschub unterwegs: Dieses Spiel ist nachbestellt und sollte in 1-2 Tagen wieder verfügbar sein
begrenzt auf Lager: Dieser Artikel ist zwar noch auf Lager jedoch in kleinerer Menge als Bestellungen dafür vorliegen. Allerdings stehen diese meist auch noch zur sofortigen Auslieferung bereit, weil manche Bestellungen durch besondere Teillieferungswünsche, unbezahlte Rechnungen oder viele andere Gründe sowieso nicht ausgeliefert werden könnten.
kurzfristig lieferbar: Der Artikel ist zwar nicht auf Lager, dürfte aber kurzfristig lieferbar sein und wird bei Bedarf für Sie bestellt.
lieferprobleme:  Derzeit nicht kurzfristig lieferbar. Wann hierbei mit Nachschub gerechnet werden kann, ist dann auch nicht konkret bekannt.
[xx.xx.xx] Der derzeit bekannte Erscheinungstermin. Sollte der genannte Termin überschritten sein, konnte uns noch kein neuer, bzw. aktueller Termin genannt werden.
[1.Q.-2099] Der Artikel soll im ersten Quartal (zwischen Januar und März) 2099 erscheinen
[12-99] Dieser Artikel erscheint ca. im Dezember 2099
noch Fragen:
Scheuen Sie sich nicht uns zu fragen:
- wenn Ihnen etwas unklar ist
- Sie ein bestimmtes Spiel suchen
- Sie einen speziellen Wunsch betreffend einer Lieferung haben
Eine kurze Mail reicht und wir bemühen uns, Ihre Fragen bestmöglich zu beantworten (werktags innerhalb weniger Minuten bis maximal 24 Stunden):
info@okaysoft.de
Sollte keine Antwort von uns eingehen, überprüfen Sie bitte Ihre Postfacheinstellungen aber auch, ob in Ihrem Mailprogramm die korrekte Reply-Adresse (ohne Leerzeichen, Sonderzeichen, usw.) eingetragen ist.
Versandkosten:
Versandkosten 3.75 Euro DHL Paket
versandkostenfreiab 2 Artikeln in einer Sendung *
Mit * gekennzeichnete Artikel zählen NICHT für die Berechnung der Artikel, die zu einer versandkostenfreien Lieferung führen.
Nachnahme-VersandEs entstehen zusätzlich 4.25 Euro Nachnahmegebühr & 2.00 Euro Zahlkartengebühr
USKUSK Bei Artikeln ohne Jugendfreigabe erfolgt die Zustellung ab 18 Jahren
Die erforderliche DHL Alterssichtprüfung kostet 1.25 Euro Gebühr je Paket.
MindestbestellwertEin Mindestbestellwert besteht NICHT.
Der Versand erfolgt ausschliesslich per DHL. Gebühren für Nachnahmezahlung und ggf. Alterssichtprüfung entstehen auch bei versandkostenfreien Sendungen.
Alterssichtprüfung
USK

USK
Der neue DHL Service Alterssichtprüfung +18! ersetzt die bisher erfoderliche eigenhändige Zustellung entsprechend den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes und kostet nur 1.25 Euro je Paket.

Empfangsberechtigt sind volljährige Personen an der Anschrift des Empfängers, es kann keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner, Paketkasten oder Ablageort erfolgen

Dies ist zwingend zur Auslieferung von 18er Titel (USK: keine oder ab 18) erforderlich.
Alternativ kann Zustellung kann auch an eine Packstation erfolgen, hierbei entfallen dann die Mehrkosten.
Zahlung
Lastschrift
Zahlung
Die Zahlung per Lastschrift ist möglich, nachdem Sie für mindestens 100,00 Euro Waren von uns erhalten haben. Der Lieferwert ist anfangs auf 125,00 Euro begrenzt (der Kontoinhaber muss der BESTELLER sein).

Die Abbuchung erfolgt ca. 3 Tage NACH der Versandübergabe der bestellten Waren. Den genauen Termin der Belastung des Kontos entnehmen Sie der Versandbestätigung.

Wenn uns Ihre aktuellen Bankdaten vorliegen, brauchen diese nicht erneut eingegeben werden.
per Rechnung
Zahlung
Der Versand gegen offene Rechnung ist nach der fuenften Lieferung und einem Mindestlieferwert von 150,00 Euro möglich.

Die Zahlung ist 5 Tage nach Erhalt der Lieferung ohne Abzug fällig. Das Kreditlimit für Lieferungen per Rechnung orientiert sich an bisherigen Lieferwerten.
DHL Nachnahme
Zahlung
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt an der Zusteller der DHL.

Bei DHL Nachnahme fallen dafür folgende Kosten an: 4,25 Euro Nachnahmegebühr sowie zusätzlich 2,00 Euro Zahlkartengebühr der DHL.
Vorauskasse
Zahlung
Der Betrag wird von Ihnen auf unser Konto Nr. 31375447 BLZ 75051040 bei der Sparkasse Schwandorf überwiesen.
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, bzw. sobald die Bestellung versandbereit ist.
Bei Neuerscheinungen empfehlen wir die Zahlung etwa 5 Tage vor dem Release vorzunehmen.
Detaillierte Informationen zur Zahlung gegen Vorauskasse erhalten Sie in der Auftragsbestätigung.
PayPal
Zahlung
Sie werden nach Abschluss der Bestellung auf die PayPal Seite weitergeleitet um den Betrag von Ihrem PayPal Konto zu überweisen.
Es fallen hierbei Gebühren von 1,9 % des Lieferwertes + 0,35 Euro je Transaktion an.
Vorbestellungen
Termine Alle genannten Termine müssen als unverbindlich betrachtet werden. Es ist leider an der Tagesordnung, dass Hersteller die Termine oftmals verschieben. Zumindest geben wir unser Bestes, immer die aktuellen Termine zu veröffentlichen. Sobald eine Terminänderung für eine laufende Bestellung bekannt wird, erhalten Sie eine Mail hierzu.
Preis Oftmals ist der Preis für eine Vorankündigung noch nicht bekannt. Sie können diese jedoch trotzdem bedenkenlos vorbestellen. Wenn Sie uns eine gültige eMailadresse angegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Mail sobald der Preis bekannt ist, übrigens auch falls sich ein neuer Termin ergibt.
Änderungen Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versand* ist, können Sie diese beliebig ändern oder stornieren. Eine kurze Mail, am Besten mit Angabe Ihrer Kundennummer und mit der Mitteilung, was geändert oder storniert werden soll reicht.
Wir bestätigen Ihnen per Mail jede Stornierung.
* Stornierungen in letzter Minute sind oft nicht möglich, oder mit grossem Aufwand verbunden, wir bitten daher, uns dies ggf. möglichst früh mitzuteilen (bei Top-Titeln 1-2 Tage vor dem Erscheinungstermin)
(Achtung: Stornierungen sind erst gültig, wenn diese von uns per Mail bestätigt wurden)
Probleme Leider kommt es ab und zu vor, dass wir nur einen Teil der Ware bekommen. Die Gründe hierfür können ganz unterschiedlich sein. Die Auslieferung erfolgt dann in solchen Fällen exakt entsprechend der Reihenfolge der eingegangenen Bestellungen.
wichtig Ihre Vorbestellung bleibt solange gespeichert, bis wir ausliefern können (es sei denn Sie ändern oder stornieren Ihre Bestellung vorher.)
Teillieferungen:
Wenn Sie mehrere Spiele bestellt haben und eins davon die Lieferung um mehr als eine Woche verzögern würde, schicken wir die anderen vorab und der Rest wird schnellstens nachgeliefert (Porto siehe unten). Falls Sie Teillieferung nicht möchten, sollten Sie uns dies bitte entsprechend im Bestellformular anklicken (Zwischenverkauf vorbehalten).
Sie können uns auch spezielle Wünsche mitteilen: z.B. wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Lieferung wünschen (Urlaub, uws..). Wir speichern dies entsprechend und richten uns danach.
Allgemein: Alle Bestellungen werden in einem Bestellverzeichnis gespeichert. Das heisst Sie, können solange eine Lieferung nicht an Sie unterwegs ist, diese auch noch erweitern oder ändern.
Stornierung
solange Ihre Bestellung noch nicht im Versand* ist, können Sie diese beliebig ändern oder stornieren. Eine kurze Mail, am Besten mit Angabe Ihrer Kundennummer und mit der Mitteilung was geändert oder storniert werden soll reicht.
Wir bestätigen Ihnen per Mail jede Stornierung.
* Stornierungen in letzter Minute sind oft nicht möglich, oder mit grossem Aufwand verbunden, wir bitten daher uns dies ggf. möglichst früh mitzuteilen (bei Top-Titeln 1-2 Tage vor dem Erscheinungstermin)
(Achtung: Stornierungen sind erst gültig, wenn diese von uns per Mail bestätigt wurden)
Ausland
Die Regelungen des deutschen JugendSchutzGesetzes gelten für Auslandslieferungen NICHT!
Auslandslieferungen erfolgen grundsätzlich gegen Vorauskasse:

Bei Zahlungen innerhalb der europäischen Union bitte diese Daten verwenden:
IBAN: DE67 7505 1040 0031 3754 47
BIC (SWIFT-Code): BYLADEM1SAD

Für Zahlungen ausserhalb der europäischen Union bitte diese Daten verwenden:

Kontonummer: 31375447
Bankleitzahl: 750 510 40
Empfänger: Okay Soft - Stefan Wachter


Versandkosten Ausland (Lieferung gegen Vorauskasse):
Österreich 9,90 Euro
Länder der europäischen Union 16,50 Euro
andere Länder bitte anfragen info@okaysoft.de
Versand
Der Versand erfolgt:
- in stabilen Kartons
- als DHL-Paket
- die Laufzeit der Pakete beträgt in der Regel 24 - 48 Stunden.
- wir informieren per Mail sobald ein Paket unser Haus verlassen hat.
- Track & Trace Link in der Versandmail
Packstation
Packstation Ihre Vorteile: Mit Packstation können Sie Tag und Nacht Pakete empfangen und versenden.
So bleibt Ihnen das Warten auf den Zusteller und das Beachten von Öffnungszeiten erspart.
Deutschlandweit stehen Ihnen 2.500 Packstationen zur Verfügung.
Wenn Sie sich für eine Packstation angemeldet haben, können wir sämtliche Lieferungen (max. 60 * 35 * 35 cm) problemlos an diese versenden. Folgende Angaben tragen Sie bitte in die entsprechenden Felder beim Bestellvorgang ein:
- Ihre Postnummer
- Postleitzahl der Packstation
- Nummer der Packstation
18er Titel die ansonsten eine Alterssichtprüfung erfordern, können ohne diese Option an Packstationen versandt werden (keine Mehrkosten der Alterssichtprüfung).
Postfiliale direkt
Postfiliale Für alle, die tagsüber selten zu Hause sind: Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Sendungen direkt an eine Postfiliale Ihrer Wahl zu bestellen. Einfach über den Postfinder Ihre Wunschfiliale auswählen, z. B. eine Postfiliale, die auf Ihrem Arbeitsweg liegt.
Wenn Sie sich für diesen Service auf Paket.de angemeldet haben, oder bereits für eine Packstation registriert sind, können wir sämtliche Lieferungen problemlos an diese versenden. Folgende Angaben tragen Sie bitte in die entsprechenden Felder beim Bestellvorgang ein:
- Ihre Postnummer
- Postleitzahl der Postfiliale
- Nummer der Postfiliale
18er Titel die ansonsten eine Alterssichtprüfung erfordern, können ohne diese Option an Packstationen versandt werden (keine Mehrkosten der Alterssichtprüfung).
DLC's / Codes
Die Zusendung von Codes erfolgt in der Regel versandkostenfrei per Mail.
In Einzelfällen, insbesondere wenn es sich um Import-Versionen oder indizierte Inhalte handelt, koennen einfache Massnahmen* erforderlich sein, um diese nutzen zu können.
Bei bekannten Problemen informieren wir ggf. bereits bei der Lieferung über das erforderliche Vorgehen.
(* diese können nicht als Mangel, oder Reklamationsgrund geltend gemacht werden.)
Ein Widerrufsrecht gilt bei der Zusendung von DLC's, bzw. Codes nicht.
Abholung
Bestellte Artikel können auch gerne bei uns abgeholt werden.
Am Besten vereinbaren Sie dies telefonisch oder per Mail um sicherzustellen dass der Artikel für Sie bereitgelegt wird.
In der Regel ist die Abholung von 10:30 bis 11:30 Uhr und 12:30 bis 16:00 Uhr möglich.

Ansonsten weisen wir darauf hin, dass wir kein Ladengeschäft haben.
Reklamationen
Bitte teilen Sie uns Ihr Problem auf jedenfall zuerst per Mail mit:
Bei bekannten Problemen können diese schnell und einfach gelöst werden. Ansonsten informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
ALLGEMEINES:
Grundsätzlich müssen alle Systemtreiber (Grafik, Sound, DirectX, usw.) auf dem aktuellsten Stand sein.
Oftmals verursachen Programme die virtuelle Laufwerke erstellen, wie z.B. Virtula CD, CloneCD, Alcohol und viele weitere, Probleme mit dem Kopierschutz. Bei auftretenden Problemen sollten derartige Programme vor der Installation deaktiviert werden.

In Einzelfällen können auch Virenprogramme und Firewall-Einstellungen Störungen verursachen und sollten ebenfalls bei Problemen deaktiviert werden.

Weiterhin sollten keine unnötigen Programme im Hintergrund laufen. Sie können dies über den Task-Manager (Aufruf mit: Strg, Alt, Entf) beenden.

Vielleicht haben Sie auch die Möglichkeit das Spiel auf einem anderen Rechner zu testen.

Eine schnelle Hilfe kann der Besuch der Supportseiten des Herstellers bringen, hier werden Lösungen zu bekannten Problemen angeboten, oder auch aktuelle Patches und Hinweise.

Sollte dies zu keinem Ergebnis führen setzen Sie sich bitte VOR einer Rücksendung mit uns per Mail oder mit dem Herstellersupport in Verbindung.

Vorstehende Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts und haben keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsansprüche.


DLC's bzw. sonstige Codes:
In Einzelfällen, insbesondere wenn es sich um Import-Versionen oder indizierte Inhalte handelt, koennen einfache Massnahmen* erforderlich sein um diese nutzen zu können.
Bei bekannten Problemen informieren wir ggf. bereits bei der Lieferung über das erforderliche Vorgehen.
(* diese koennen nicht als Mangel, oder Reklamationsgrund geltend gemacht werden.)
DLC's bzw. sonstige Codes deren Versand ohne Versiegelung erfolgt sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Aktivierung von Programmen
Bei den meisten Spielen ist eine Online Aktivierung erforderlich, soweit es sich um Neuerscheinungen handelt ist diese in der Regel erst zum offiziellen Release möglich.
In Einzelfällen, insbesondere wenn es sich um Import-Versionen handelt koennen einfache Massnahmen* erforderlich sein um eine Online-Aktivierung zu ermoeglichen
(* diese koennen nicht als Mangel, oder Reklamationsgrund geltend gemacht werden).
Rücksendungen
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit allem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns, Okay Soft, Am Graben 2, 92557 Weiding zurück. Verwenden Sie bitte gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Sofern Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sind, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Diese allgemeinen Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder auf gesetzliche Gewährleistungsansprüche.

Die Rücksendekosten im Fall eines Widerrufs trägt der Käufer.

Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Lieferung von Computersoftware oder Ton- oder Videoaufnahmen in einer versiegelten Packung kein Widerrufsrecht besteht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Okay Soft
Am Graben 2
92557 Weiding
Bankverbindung
Sparkasse Schwandorf Kontonummer: 31375447
BLZ: 75051040
Kontoinhaber: Okay Soft Stefan Wachter
Für Zahlungen innerhalb der europäischen Union:
IBAN: DE67 7505 1040 0031 3754 47
BIC (SWIFT-Code): BYLADEM1SAD
Jugendschutz
Beim Angebot von Artikeln die entsprechend dem Jugendschutzgesetz nur an Personen ab 18 Jahren zugestellt werden dürfen, gehen wir nur einen Kaufvertrag mit volljährigen Kunden ein.
Mit absenden der Bestellung versichern Sie mindestens 18 Jahre alt zu sein und dass die personenbezogenen Angaben korrekt sind.

Der Versand erfolgt mit dem DHL Service "Alterssichtprüfung +18!", empfangsberechtigt sind anwesende, volljährige Personen an der angegebenen Anschrift, ggf. ist die Vorlage des Personalausweises erforderlich. (keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner, Paketkasten oder Ablageort)

Bei Bestellungen von minderjährigen haften sorge- bzw. vertretungsberechtigte Personen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften für alle entstehenden Schäden.
Datenschutz
Okay Soft garantiert Ihnen, dass Ihre Daten absolut sicher vor unberechtigtem Zugriff sind. Auch eine Weitergabe für andere Zwecke als zur Lieferung der Ware, wie z.B. Werbung, ist bei uns absolut ausgeschlossen, das garantieren wir mit unserem guten Namen.

Der vollständige Vertragstext der Bestellung wird beim Verkäufer nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss für den Käufer nicht mehr zugänglich.

Widerrufsrecht

Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben folgendes Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Stefan Wachter
Steinlohe 50
D-93464 Tiefenbach
Tel. 0170-8351250
Fax: 09674-1294
e-Mail: info@okaysoft.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei,

- Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

OkaySoft Stefan Wachter
Am Graben 2
92557 Weiding

Fax: 09674-1294
E-Mail: info@okaysoft.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)

_________________________

Datum __________________


* unzutreffendes streichen

Hinweise gemäß EAR und Batterieverordnung:
Gesetzlicher Hinweis zur Altgeräte-Entsorgung
Entsprechend der europäischen Gesetzgebung ist es verboten, elektrische und elektronische Geräte über den Hausmüll zu entsorgen. Elektrische Geräte, Ladegeräte und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Bitte entsorgen Sie daher die Geräte über eine Rücknahmestelle für Elektronikschrott bei Ihrer Gemeinde. Nur so ist eine umweltgerechte Entsorgung sichergestellt.

Gesetzlicher Hinweis gemäß Batterieverordnung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, Sie als Verbraucher auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können diese nach Gebrauch in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben. Alternativ können Sie die von uns erworbenen Batterien und Akkus in einem frankierten Umschlag an uns zurücksenden.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
Gerichtsstand
Vertragssprache, anwendbares Recht, Gerichtsstand bei Unternehmern

Vertragssprache ist deutsch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen zum Einheitlichen UN-Kaufrecht über den Kauf beweglicher Sachen (CISG). Für den Fall, dass der Käufer Verbraucher ist, gilt dies nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis, Oberviechtach. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtstand in Deutschland hat. Wir sind darüber hinaus auch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
OS-Plattform, Gewährleistung, Rücksendekosten
Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumeers/odr. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir zu einer Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren (nach VSBG) nicht verpflichtet sind und zur Teilnahme auch nicht bereit sind.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Impressum / Anschrift
Okay Soft
Stefan Wachter
Steinlohe 50
93464 Tiefenbach
Deutschland/Germany
Tel. 0170-8351250
Fax 09674 -1294
Mail: info@okaysoft.de

UST-ID: DE301488972
Okay Soft wurde am 8. Februar 1989 gegründet.
Preisänderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf vorbehalten.


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